Koniec dátových stropov a revolúcia v rýchlostiach po limite.
Od 26. marca 2026 operátor ponúka zákazníkom nové portfólio mobilných paušálov pod názvom Spojenie. Zmena prichádza po dvoch rokoch a prináša posun v tom, ako operátor pristupuje k mobilným dátam. Nová ponuka nahrádza všetky doterajšie paušály a je postavená na koncepte neustáleho pripojenia, kde sa po vyčerpaní základného dátového balíka prístup k internetu nezastaví, ale pokračuje zníženou rýchlosťou.
Základ ponuky pre rezidenčných zákazníkov tvorí štvorica programov označených ako Spojenie S, M, L a XL. Ceny týchto programov sú stanovené v rozmedzí od 25 eur do 55 eur mesačne. Operátor pri zmene zachováva jednotnú cenovú politiku pre zákazníkov s viazanosťou aj bez nej, avšak kľúčové benefity získavajú zákazníci výhradne pri 24-mesačnej viazanosti. Všetky nové paušály sú vybavené nekonečnými volaniami, SMS a MMS správami v rámci EÚ.
Ide o neobmedzené surfovanie spomalenou rýchlosťou po minutí hlavného balíka a nový cestovateľský bonus 1 GB dát v krajinách skupiny Svet na prvých 24 hodín po príchode (napr. v USA, Kanade či Turecku). Najdostupnejší variant Spojenie S ponúka za 25 eur mesačne 10GB dát plnou rýchlosťou. Ak sa zákazník zaviaže na 24 mesiacov, po vyčerpaní tohto objemu môže naďalej dátovať rýchlosťou 512 kbps, čo postačuje na základnú textovú komunikáciu.
Program Spojenie M za 35 eur prináša 20GB dát a následné spomalenie na 5 Mbps, čo už umožňuje plynulé prehliadanie sociálnych sietí alebo sledovanie videí v nižšom rozlíšení. Vyšší program Spojenie L za 45 eur obsahuje 50GB dát a následnú rýchlosť 20 Mbps. Absolútnu špičku predstavuje program Spojenie XL za 55 eur, ktorý je dátovo neobmedzený plnou rýchlosťou siete s technickým limitom až 10000 GB (10 TB), čo je v bežnej praxi prakticky nemožné vyčerpať.
Významným bezpečnostným prvkom integrovaným priamo v sieti je služba Click Security. Ochrana funguje na báze DNS a automaticky blokuje prístup k rizikovým doménam či phishingovým odkazom bez toho, aby si vyžadovala inštaláciu dodatočnej aplikácie alebo negatívne ovplyvňovala rýchlosť pripojenia. Zákazníci tak získavajú ochranu pred podvodnými správami v aplikáciách ako WhatsApp či e-mailoch priamo od operátora.
Súčasťou novej stratégie je aj posilnenie vernostného programu Magenta 1. Zákazníci, ktorí si do svojej skupiny zaradia nové paušály, môžu získať dvojnásobný objem dát plnou rýchlosťou alebo si vybrať z bohatej ponuky streamovacích služieb. Novinkou v benefitoch je zaradenie platformy Disney+, ktorá dopĺňa existujúce služby ako Netflix, HBO Max či Voyo.
Možnosť výberu balíka Standard (Full HD) alebo Premium (4K) závisí od výšky spoločnej faktúry v skupine Magenta 1, kde sú hranice nastavené na 50 eur, resp. 70 eur. Okrem digitálneho obsahu sa v skupine Magenta 1 objavuje aj rozšírené cestovné poistenie pokrývajúce už aj vybrané extrémne športy a možnosť získať 10% zľavu z mesačného poplatku.
Paralelne s rezidenčnou ponukou operátor obmieňa aj biznis portfólio. Ponuka Biznis Spojenie zahŕňa šesť úrovní v cenách od 20 eur do 67 eur mesačne. Kým základný program Mini ponúka 5GB dát a 250 voľných minút, všetky vyššie programy už disponujú nekonečnými volaniami a správami. Vrcholný program Biznis Spojenie Ultra (67 eur) je orientovaný na maximálnu voľnosť a navyše pridáva trvalých 500MB roamingových dát mesačne v krajinách skupiny Svet.
Firemní zákazníci majú v cene zahrnutú bezpečnosť pod názvom OnNet Security. Novinkou je aj systém starostlivosti o hardvér s názvom Pre istotu. Koncept je rozdelený do štyroch úrovní s mesačnými poplatkami od 1 eura do 10 eur. Základný balík Mini rieši zapožičanie náhradného telefónu a je možné ho aktivovať kedykoľvek do 36 mesiacov od kúpy zariadenia.
Vyššie balíky Plus, Extra a Pro pridávajú poistenie proti poškodeniu, zničeniu alebo krádeži až do výšky 2500 eur a predlžujú štandardnú záruku. Tieto poistné balíky je však nutné aktivovať najneskôr do siedmich dní od zakúpenia zariadenia. Telekom pri uvádzaní novej ponuky zdôrazňuje, že existujúcich zákazníkov nebude migrovať na nové programy automaticky. Prechod na portfólio Spojenie je dobrovoľný a možný aj počas prebiehajúcej viazanosti bez sankcií.
Ako motiváciu pre nákup cez digitálne kanály ponúka operátor online bonus vo forme 1GB dát mesačne navyše počas celého obdobia využívania paušálu. Okrem hlavných programov sa v cenníku objavia aj lacnejšie alternatívy so štartovacou cenou od 17 eur, ktoré sú primárne určené pre menej náročných používateľov v kamenných predajniach.